Política de privacidad y RGPD
Responsable
La identidad del editor se publica en el aviso legal cuando está indicada.
También puede ejercer sus derechos desde la cuenta cuando haya iniciado sesión.
Datos recogidos
Cuenta: correo, nombre, contraseña guardada como huella, y la cookie httpOnly de sesión lunara_session.
Datos de nacimiento: fecha, hora (o el hecho de que se desconoce) y lugar, para calcular la carta natal. La herramienta gratuita de ascendente no crea cuenta ni guarda el instante de nacimiento.
Llamadas y voz: la voz se trata en tiempo real. Puede conservarse una transcripción de texto para el resumen escrito solicitado y para la seguridad del servicio. El audio bruto no se archiva como archivo de sonido.
Pagos a través de Stripe. Callastral no guarda el número completo de la tarjeta. Stripe devuelve el estado del pago, un identificador y, si lo indicó, un contacto de facturación.
Cookies de la primera visita: cl_ft (90 días) guarda utm_source, utm_medium, utm_campaign, el referente y la página de llegada. cl_vid (12 meses) es un identificador aleatorio para contar visitantes únicos. Se colocan en la primera visita, salvo /admin y los robots conocidos, y no sirven para publicidad. La cookie cl_ck guarda su elección y es estrictamente necesaria.
Vercel Analytics y Vercel Speed Insights, solo si acepta la medición de audiencia.
Correos con Resend: cuenta, restablecimiento de contraseña, resumen de la consulta, y un solo recordatorio si un pago se inicia y no se termina. Ese recordatorio incluye un enlace de baja.
Finalidades y bases jurídicas
Contrato: crear la cuenta, calcular la carta, realizar la llamada, cobrar y entregar el resumen o informe pedido.
Obligación legal: contabilidad y requerimientos fundados de las autoridades.
Consentimiento: Vercel Analytics y Speed Insights. Puede retirarlo en cualquier momento desde el enlace Cookies.
Interés legítimo: cookies cl_vid y cl_ft para saber qué páginas y campañas llevan a una cuenta o a un pago, seguridad, límite de abusos, y un solo correo de recordatorio de pago con enlace de baja.
Conservación
Los datos de la cuenta, la carta natal y las transcripciones se conservan mientras exista la cuenta y se suprimen o anonimizan tras una solicitud de supresión, salvo la conservación legal de las facturas.
Las cookies de medición caducan como máximo en los plazos indicados. La cookie de consentimiento cl_ck se conserva 6 meses.
Los registros técnicos de seguridad se conservan el tiempo necesario para detectar abusos, sin perfil comercial.
Encargados
Vercel: alojamiento y, solo tras el consentimiento, medición de audiencia.
Supabase: base de datos, esquema callastral, accesible solo con una clave de servidor.
Stripe: pagos.
xAI: voz del consejero durante la llamada y redacción de los informes solicitados.
Resend: correo transaccional.
Estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Las transferencias se apoyan en sus cláusulas contractuales tipo cuando son necesarias.
Cookies
No se deposita ninguna cookie de medición antes de una elección. Aceptar, Rechazar y Personalizar tienen el mismo peso visual.
Rechazar deja el sitio utilizable. Las páginas vistas se cuentan sin cookie y sin cl_vid. El pago, la cuenta y la llamada no dependen de esta elección.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar un consentimiento, escribiendo a la dirección de contacto.
También puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país. En Francia es la CNIL (cnil.fr).
Memoria del consejero y horóscopo de la mañana
Después de una llamada, si la memoria del consejero está activa, Callastral guarda un resumen breve: temas, preguntas, consejos y estado de ánimo. El resumen se ve en el historial de la cuenta. Los tres últimos se leen en la llamada siguiente para retomar el hilo. Un correo de resumen incluye ese texto, los tránsitos de la semana y la primera semana Découverte. La memoria está activa por defecto. En la cuenta se puede desactivar y borrar ese historial.
El horóscopo de la mañana es un correo aparte. Pide una casilla de consentimiento y un segundo clic de confirmación. Se guardan el correo, el idioma, el signo, una fecha de nacimiento opcional, la fuente UTM y la fecha de confirmación. El texto del día se prepara una vez por signo e idioma, no una vez por persona. Cada mensaje tiene una baja en un clic.
La compatibilidad de pareja calcula una puntuación sin cuenta. El enlace compartido solo guarda la puntuación, las frases y las iniciales: no la fecha, la hora ni el lugar de nacimiento.
Contacto
También puede escribir desde la cuenta cuando haya iniciado sesión.